四十代税理士日常日記

備忘を兼ねた日記です。内容は私見です

iPhoneのバッテリーを交換していただいた

今年に入ってからiPhoneの充電の減りが異様に早く、

一日中外出していると昼過ぎにはもう20%とかになっていて予備充電器のお世話にならざるを得ず困っていたので、

apple様の制度を利用して安くバッテリー交換していただいた話です。

 

すっごく簡単に言うと

チャットにてバッテリー予約→applestoreから入荷連絡のメール→来店予約→予約した日に行く→預けて1時間半待つ→無事完了

という流れでした。

 

くわしくはこちら↓

support.apple.com

 

以下ダラダラとした記録。

 

まず、この充電の減りは本当にバッテリーのせいなのか?と思い、「Battery Life」というアプリを入れてバッテリーの状態をチェックすることに・・・

 

バッテリー・ライフ (Battery Life)

バッテリー・ライフ (Battery Life)

  • RBT Digital LLC
  • ユーティリティ
  • 無料

 

すると「バッテリー消耗レベル:72%」という結果に・・・・

完全にバッテリーがアカン・・・ 

 

それで、ちょっと前にappleがバッテリーの消耗を軽減するといういいわけ(?)で古いiPhoneのパフォーマンスをわざと落としていた責任をとりバッテリー交換を安くする、という報道があったのを思い出し、apple公式サイトを見たのですが、

直接店に電話するのがいいのか、アドバイザーの方とお話してからのほうがいいのかがハッキリわからず、間を取って(?)チャットで相談しました。

(チャットはポップアップブロックしているとできないので当該サイトのみ解除必要)

 

チャットの担当者の方はすごく丁寧でした。

そこでわかったことは

・私の端末はAppleCareの期限が切れているため有料(税込3,456円になる)

・私の機種であるiPhone 6 Plusのバッテリーは各店舗の在庫が少ないので事前に電話相談必須

・ヨドバシとかにあるApple正規サービスプロバイダ(クイックガレージなど)の場合は直接店に電話して相談が必要

Genius Bar(AppleStoreにあるやつ)の場合は、希望の店舗を言ってもらえればこのチャットで予約を受け付ける。在庫が確保できた時点で連絡するのでその後店舗にくればOK・でも5週間ぐらいかかるかも

 

ということでした。

これからまた店に電話するのが面倒だったのと、そのときちょうど確定申告期間中だったのですぐは行けないから5週間ぐらい待っても全然問題なし!と思って、チャットで予約をお願いしました。

 

そして2週間後、約束どおり指定店舗から在庫確保のメールがきました。意外と早かった。

そのメールには、来店期限と、予約して欲しい旨が書かれていたので電話して予約。

電話では「データが消える可能性があるので必ずバックアップは取ってください!!」と念押しされました。

 

その後予約した日時にAppleStoreに行きましたが、

おしゃれすぎてどこにいったらいいのかわからん!!!!

受付カウンターとかも無くて、木のテーブルやいすがおいてあるだけで全員立ち話しているように見えます・・・

しかしよくよく目を凝らしてみてみたら、どうやら店員さんは皆おそろいの服をきてるっぽい・・・

恐る恐る店員さんらしき人に声をかけたら、壁際の列に並ぶように言われ安心。

 

順番が回ってきて言われたこと

・データが消えるかもしれないけどバックアップは取っているか?

・画面に貼ってる保護フィルムが破壊される可能性があるけどいいか?

・端末を確認して、もしバッテリー以外に不具合があったらその分も修理するので金額が高くなるけどいいか?

・1時間半かかるので、その時間以降閉店時間までにもう一回来てくれ

引換券を渡すけど、もしかしたら身分証明書のチェックをするかも

(1時間半というのはたまたま私のときがそうだっただけで行ったときの店の状況によって変わると思います)

 

また、「iPhoneを探す」機能について、私はネット情報を見て事前にOFFにしていたので何も言われませんでしたが、OFFにしてなかったらその場でしないといけないみたいです。

OFFにするやり方は

「設定」→一番上の自分の名前が書いてあるところ→iCloudiPhoneを探す

でできます。(appleIDのパスワード入力必須)

 

それで、iPhoneを店に預けて1時間半周辺ぶらぶらして待ったのですが、

スマホがないと時間つぶしが困難な自分に気づいて愕然としました。。

税務通信でも持っていけばよかった。

行く方は暇つぶしの道具もって行くこと推奨です!

 

時間が経過したら受け取りに行って、簡単に動作チェックしてお金払って(バッテリーだけだったので予告どおり税込3,456円)終了。

幸運にもデータは消えてなかったし、保護フィルムもそのままでした!

 

バッテリーの状況を確認したら見事0%に!!

めでたしめでたし。

 

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安く交換してもらえるのは2018年12月31日までなので、思い当たる節のある方はお早めに!